据媒体8月23日报道，菲律宾枪手劫持香港巴士车现场传出枪声，客车玻璃上被发现弹孔，此后一名穿白衬衫者冲出客车。劫持者通过无线电称，已向两名香港人质开枪。

据现场画面显示，当地安全部门人员持冲锋枪包围被劫持旅游车进行强攻。