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对网络“微投诉”官僚作风更应痛打
www.fjnet.cn?2010-01-06 09:33? 练洪洋?来源:广州日报    我来说两句

“限字投诉”,看似小事(说不定过几天得出的结论又是“临时工”干的),其实不然。从这“一滴水”可以窥见某些人的态度、作风、观念等“太阳”。官老爷们连老百姓的投诉信都嫌长,不愿意、没工夫细看,还谈什么“群众利益无小事”、“为人民服务”,甚至“执政为民”?官僚上网,网上也官僚,对网络官僚作风更应痛打。

近年来,各级领导现身网络,为网络监督、网络问政推波助澜。其意图除了听民声、恤民情、顺民意,提高执政水平之外,还希望通过互联网这种技术手段,清除官僚体系中的一些积弊,如形式主义、官僚主义和对社情民意的“迟缓症”、“痴呆症”等等。客观地说,这几年来,随着互联网与现实政治对接的日趋顺畅,网络对传统官僚体制刺激很大,官场种种不良风气已有所好转。

但是,无论互联网技术如何先进,高高飘扬的网络民意最终还是要“重重落地”,化为政府的实际行动才有意义。遇上像“没时间跟你闲扯”、“限字投诉”这种网络官僚主义,一切技术都枉然。相对于现实政治而言,网络政治还处于一个发育期、粗放期,基层政府网站建设基本处于自发状态,缺乏规范。无规矩不成方圆,从善治的高度要求,政府网站建设规范、对反馈意见的呼应程序等等,都应该有一个兼可操作性与刚性的规程,让政府与公众双方都有一个可以遵循的文本,避免由此导致冲突。

从长计议,破网络官僚主义镜像,还得从现实官僚主义物像入手,因前者不过是后者的映射罢了。


责任编辑:李艳
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