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丰田在最不恰当时犯了最不该犯的错误
www.fjnet.cn?2010-02-04 11:31? 杨禹?来源:央视    我来说两句

车道山前必有路 日企纠错有一套

杨禹进一步分析说,车到山前必有路,丰田这次能不能战胜危机呢?我看其实可以。因为包括汽车制造、电子电器制造等日本企业,在纠错方面是自成一套。比如说,在日本企业和日本消费者的思维方式里,企业发生产品召回事件,并不完全是一件坏事。在历史上,很多日本企业会主动扩大自己召回产品的范围,并且是高调地召回。因为他们普遍认为,企业高调地和负责任地召回自己有瑕疵的产品,是在对自己的消费者负责。虽然实际的错误会带来一些影响,但是召回的行为本身,又会使品牌的信誉度有所提高。

杨禹强调,丰田这次出现的问题,主要是在实行了全球生产与采购后,它的质量控制体系还不能适应新情况。通过这一次的错误,可以提醒它自己,进一步建立更严格的全球采购和生产质量控制体系。而这对于其他日本企业,以及对于包括申博现金网:汽车企业在内的全球汽车制造企业来说,都未不是一件好事。它提醒大家,全球化的生产过程当中,每一家企业已经建立起来的质量信誉,都可能毁于一旦。


责任编辑:李艳
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