9月6日，湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩在其公司官方网站，发表了“致消费者朋友和社会各界的一封信”，表示为“金浩茶油苯并（a）芘超标”一事向社会各界及广大消费者朋友真诚致歉并恳请一次改错机会（见9月6日《荆楚网》）。

在媒体的大规模的报道介入下，湖南金浩茶油股份有限公司终于低下了高昂的头，董事长刘翔浩在其公司官方网站发出道歉信。实际上刘翔浩的这个道歉，是在骗局被揭开后真相已经无法在掩盖下去，在不得不正视现实的情况下，做出的一个最无奈的选择。

实际上在金浩茶油被检出含超标致癌物后，在长达半年的时间里，金浩茶油有限公司有着充分时间和机会，及时召回金浩茶油，把金浩茶油致癌物超标的危机，化解于无形当中。这样既可以保证消费者的利益不受到损害，又可以保证金浩茶油有限公司的商业信誉，不受到丝毫的任何影响。

而金浩茶油有限公司的最终选择则是，既不公布金浩茶油致癌物超标的信息，也不召回在市场上的那些致癌物超标的同批次产品，任由那些致癌物超标的金浩茶油，在市场上是鱼目混珠，充当消费者餐桌上的“饮食杀手”。金浩茶油有限公司这样做，不仅毫无商业道德和良知，更缺乏最基本的社会道德和良知。金浩茶油有限公司在了解真相的情况下，这样故意而为之，很显然在金浩茶油有限公司的商业词典里，既没有消费者利益，也没有商业诚信可言。

湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩，在致歉信中要求消费者给他们一次改错的机会。在金浩茶油被检出含超标致癌物后，湖南金浩茶油股份有限公司一直具备这样的机会，他们却一次次放弃这样的机会，置消费者的利益和饮食安全于不顾。当媒体将该事件曝光后，他们也一直采取死不认账的方式，对于媒体曝光出来的问题采取拖延战术，让致癌物超标的金浩茶油继续混迹于市场。

湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩，要求消费者给他们一次改错的机会。这要问一问那些深受金浩茶油“毒害”的消费者答不答应。刘翔浩的这个道歉书，只不过是几滴带血的鳄鱼眼泪。他之所以做出这样的道歉，不是为消费者利益受损而感到难过，而是为金浩茶油股份有限公司，现在所面临的商业信誉危机而痛心。