对名副其实的“马上就办”不妨肯定
www.fjnet.cn?2011-02-28 09:02? 蔡方华?来源:北京青年报
我来说两句
如果不以过于苛刻的态度观察曲阜的“马上就办”,其实也能看到其优点。由部门主要负责人牵头的“马上就办办公室”,能够对相应的行政程序起到“垂直化”的作用。第一个接待办事的部门就是最终解决问题的部门,行政相对人不用在行政的迷宫和“城堡”里往返折腾。如果在一定时限里没有解决麻烦,“马上就办”的人员能够给你一个说法。所以,假如“马上就办”能够做到名副其实,对于那些需要和行政机关打交道的人来说,其实是一个福音。而行政机关内部的人,则由于“马上就办”的督察效应而免于消极、拖拉和懈怠。“马上就办”或许带有一定的权宜色彩,也可能与法治政府的观念不尽协调,但是判断其合理性的最好办法还是要看效果。“用事实说话”,不仅是当地政府应持的姿态,也是旁观者该有的态度。
当然,这一切的前提是,“马上就办”不能变成“马上就说”,而是做到名副其实。在一个转型期的行政体系里,效率、责任和服务意识,可能比周到的制度设计更为重要。“马上就办”的口语化有什么不好吗?行政机关放低身段,也许恰恰是革除官僚习气的一种外部标志呢。
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