3月31日，双汇集团召开“万人职工大会”，集团董事长万隆再次向消费者致歉，并称双汇因“瘦肉精”事件受损超过121亿元。万隆讲完话后，现场经销商高呼“万总万岁！双汇万岁！”

　　要不是在会场上悬挂着“生死攸关的考验，刻骨铭心的教训”的标语，仅凭现场的热烈气氛和“万岁”口号，公众会误认为这是双汇集团的一次表彰大会，而不是一次公关危机和总结教训的大会。

　　不少网民质疑双汇的道歉诚意。从参会成员名单来看，包括双汇集团管理层、漯河市本部职工、投资者、经销商、数家银行、部分新闻媒体，以及漯河当地的工商、卫生、畜牧等相关单位的负责人，却唯独没有双汇的“衣食父母”和受害者——消费者代表。整个大会期间，双汇集团的发言都是围绕着企业经济损失、品牌伤害、经销商和投资者的利益，却唯独没有提到消费者利益的损失，以及如何来赔偿消费者的问题。

　　另外，“瘦肉精”问题曝光后，双汇一度宣称是“代人受过”。有知情人爆料：一般生猪瘦肉率只有30%到40%，但双汇要求生猪瘦肉率达到70%。对此，双汇辩解说，双汇既收购良种猪，也收购土猪；良种猪的瘦肉率较高，收购价格就会高些，土猪肥肉较多，收购价格也低些。试问，这与诱导养殖户用“瘦肉精”有多大区别呢？

　　将“衣食父母”和受害者排除在外的公关大会，不知道公的哪门子关？难道双汇不明白，如果不能获得消费者的谅解，不能挽回消费者对双汇品牌的信任，那么一切都将等于零吗？将企业命运维系在品牌或者个人能力之上，远不如维系在消费者利益之上。

　　正是庞大的消费者群体，支撑着双汇的快速发展和壮大，使其跃居行业龙头位置。同时，这也是一个消费者权益意识觉醒的时代。消费者手中不仅有法律武器，还有最具威力的“投票权”。“三鹿”等的教训警告商家，如果不对消费者负责任，那么迟早会被消费者抛弃。

　　产品下架、销量萎缩、经销商倒戈，对于任何一个企业来讲，都是非常惨痛的教训。市场已给双汇上了一堂诚信课，双汇因为自己犯下的过错，受到了应有的市场惩罚。对于眼下处于危机之中的双汇来说，最紧迫的工作，就是以诚恳的态度，实际的悔过行动，来填补与消费者之间的信任鸿沟，再次赢得消费者的信心。高呼什么“万岁”只会再度伤害消费者。试问，一个不顾广大消费者健康和生命的企业，还有什么资格享受“万岁”的封号？双汇现在要高呼的，应该是“消费者万岁！”并且，包括双汇在内的所有企业，都应当永远将之作为一个座右铭。