城管回应，别走入“阴谋论”的死胡同

日前，一张小贩抱城管大腿的图片在网上热传。照片中，陕西城固县城管局的城管队员戴着墨镜，正在抽烟。脚下的小贩抱着他的大腿。根据小贩卢雪元的说法，他这次抱大腿是因为此前摆摊被城管没收了秤并遭殴打。对此，陕西城固县城管局回应称，已责令当事队员停职反省，但否认打人，并称卢雪元曾多次违规摆摊，而且不是第一次“抱大腿”。对于网传图片，城管局推测此事是“一次有预谋、有策划的行动”。（7月20日《南方都市报》）

在公众对于城管和摊贩的冲突已开始产生“审臭疲劳”的今天，这起事件之所以还能引起舆论的高度关注，一者要“归功于”那张充满“霸气”和挑逗色彩的照片，二者源自城管局那句“一次有预谋、有策划的行动”的“推测”。值得注意的是，这种“阴谋论”的态度已日益成为某些地方回应负面新闻时的“惯性逻辑”。特别是当发生群体性事件时，我们总能听到诸如“一小撮”、“别有用心”等词汇。但就传播效果看，“阴谋论”不仅无助于问题的解决，反而容易激起更大的民怨，将事态引向不可预知的方向。

以这起“抱大腿”事件为例，这原本是一起双方均有过错——小贩违规摆摊且屡教不改，城管野蛮执法——理应“各打五十大板”的常规事件。在城管局已责令当事队员停职反省的情况下，质疑者即便还有不满，也只能揪住“临时工”等细节发发牢骚，反倒是固县城管局可以从新闻传播的角度，指摘那张图片新闻以偏概全，有违“全面、客观”的专业主义。然而，一句此事是“一次有预谋、有策划的行动”的“推测”，却让常态的事件回应拐入了“阴谋论”的死胡同，不仅招致“二次挨骂”，还被记者揪出这是“下午城固县城管局副局长带领众队长邀请我吃饭被拒的结果”的糗事，真可谓“偷鸡不成反蚀把米”。

更要命的是，这种动辄以“阴谋论”度人忖事的思维逻辑，不仅出现在官方应对公共舆论指责之际，而且同样盛行于民众评判他们言行之时。明明是真情流露下的“跪母感恩”，非要说成是作秀取宠；明明是募款救人的公益慈善，却要无端指责是“圈钱牟利”…… 这种习惯性质疑的泛滥，不仅无法推动社会进步，反而会激化官民矛盾、阶层冲突，撕裂社会共识。这种的可怕图景，我们在近年来发生的一系列公共危机事件中见的还不够多吗？

如何净化这种因互信缺失造成的“阴谋论”盛行的舆论环境？笔者以为，除了努力培育民众的理性精神、重建官民、阶层间的互信外，关键是要做到相关信息的及时公开。没有透明的信息场，所谓的理性质疑只能是建立在各自固有立场之上的偏见对决，而这种偏见又会进一步加剧“阴谋论”的传播，从而陷入一个恶性的舆论循环，使整个社会背负上难以承受的沟通成本。