“被满意”的调查经得起“事实和良心的检验”？

近日，湖南常宁市宜潭乡部分村民收到乡政府下发的两份文书，一份为社会公众安全感和满意度调查问卷，另一份为“回答须知”。“回答须知”要求被调查人回答问题时只选一项计9.5分，剩下的都要计10分，并要求被调查人保证自己的回答“要经得起事实和良心的检验”。目前，常宁市已经要求该乡将下发的文书收回。（8月3日《潇湘晨报》）

在淘宝上购物后，买家可以对卖家的产品、服务进行评价，评价等级分三级，即好评、中评和差评。由于相互之间竞争的激烈，好评意味着好的信誉，好的信誉意味着申博现金网的客户以及在激烈竞争中生存下来的机会，所以，对于卖家来说，好评就是生命。正因如此，在淘宝上也就总能见到卖家近乎乞求似的对买家说：“亲，给个好评吧。”

不过，不管卖家要求别人“给个好评”的语气多么低声下气，要想获得买家的好评，还是要拿产品的质量和服务的态度说话，否则，如果产品质量不好，服务态度也差，你就是跪下肯求买家，买家也不会给你好评的。

淘宝江湖的规则如此，现实中的公职人员与纳税人之间的规则也是如此——纳税人通过依法纳税来购买政府提供的公共服务，而政府则通过提供好的公共服务来获得纳税人的支持。服务得好，纳税人自然会给你个好评；如果服务得不好，你再怎么要求、乞求，纳税人恐怕也不愿意给你好评。

其实跟其他一些地方的做法相对比的话，宜潭乡的做法还算是一种“进步”。毕竟，宜潭乡只是在发放调查问卷的同时，下发了一份“回答须知”，要求被调查人按照乡政府的要求填定问卷，而不是像一些地方常做的那样，伪造调查问卷，或者用各种方式威胁或变相威胁被调查人按政府部门的要求填写。当然，虽然是“进步”，可也不过是“五十步笑百步”式的“进步”而已。

不过，这也从一个侧面反映出，地方政府越来越重视民意，而且越来越无法通过强制或变相强制的方式控制民意——这确实是社会的进步。只是，既然有这份精力“临时抱佛脚”，为什么不在平时下工夫，把自己的工作做好，增强公众安全感呢？如果公众的安全感有了切实的提高，他们又怎么会面对相应的调查问卷时吝惜自己的“满意度”呢？

说到底，宜潭乡政府主动向公众要好评的做法，透出的是其对自己工作的不自信，而这份不自信又来自于其日常工作的不给力——正如该乡一位村民所说，他们村“治安状况并不乐观”。

“回答须知”的第四条要求被调查对象“不能借其他恩怨歪曲事实，发泄私愤”，这句话透出的信息似乎说明，乡政府平时没少干得罪该乡居民的事，以至于不知道别人会拿哪一件来“发泄私愤”。而其最后一句，即“要经得起事实和良心的检验”这句话，其实更应该说给他们自己听一听，不仅要听，还要好好想一想，想一想什么是“事实”，什么是“良心”——通过“回答须知”得来的调查结果，是“事实”吗？这么干，经得起“良心的检验”吗？