要“读博色喜”切莫“谈博色变”

眼下，政务微博的发展到了方兴未艾的阶段，从国外到国内，从地方到部委，借助微博平台“晒”政务、做互动，不失为拉近政府与民众距离，增强政务透明度的有效途径。

当广大网民欣喜于找到另一条反映诉求、传递心声的新路子时，却发现不少经历了“蜜月期”的政务微博在时间的推移下，变得日渐沉寂。有些网友“左等右盼”，甚至“每日一喊”，却始终呼唤不来一句回应。这些恰若患了“疲惫症”的政务微博，不但丢失了应有的“动作”，有的甚至还沦为俗称的“僵尸微博”，几十天甚至一年都不曾更新一回，着实成了地地道道的“摆设”。

以部门名义开设了微博，就相当于设立了对外服务的形象窗口。微博是新兴的网络平台，也是为民服务的良好载体。政务微博不但不是“鸡肋”，还承担着为越多越多的民众提供丰富“资讯大餐”的任务，其便捷高效精悍的信息传递模式更是为广大网民所接受。时至今日，微博似乎已经成了不少人网络生活中的重要内容，政务微博也弥补了许多传统政务模式下难以达到的成效空缺，民众可以在相关部门的官博上了解资讯、询问业务、表达诉求、提供建议，这已成为民众充分行使知情权、表达权和监督权的一种重要途径，既符合时代发展的要求，也符合政府政务公开的实际。

但值得注意的是，许多政务微博是建立起来了，但在管理、更新、维护和互动方面显得“心有余而力不足”。有的地方和部门想用微博又害怕微博，一是怕人手不足，维护成本高；二是担心信息发布不规范，审查不严，引发负面影响；三是对这种新兴传播手段还摸不清门道或存在排斥心理；四是“新鲜感”一过便忘了“织博”这回事了。不管怎样，多种多样的理由还是阻碍了政务微博的发展。对于网络的普及，微博的兴起，民众的兴致不减，但“政务微博”的发展速度却仍然缺那么一点“火候”。有些地方和部门做得很好，达到了为政府形象加分的目的；但有的单位已然一脚迈进了这道门槛，另一脚却迟迟没有动静，这样步伐不一致的现象确实值得深思。

进入资讯大爆炸时代，网上政务的重要性越来越凸显，对此有关地方和部门理应做出点改变。首先要正视政务微博的地位和作用，把政务微博作为服务群众、展示形象、接受监督的平台，进一步激发其“正能量”；其次要树立自信，规范管理，利用微博增强与民众的互动交流，积极吸纳群众有益的意见和建议；再次要加强学习培训，安排专人管理维护，及时解答民众的疑问，把政务微博打造成权威有效的咨询服务平台；最后要结合实际，“织就”特色微博，进一步完善内容，丰富载体，增强大众吸引力和影响力。唯有如此，政务微博才能真正发挥其独有作用，成为政府和民众“隔空对话”的重要窗口，为拉近政府和群众的距离增添浓重一笔。