大学的友善与游客的自觉

面对升温的“名校游”，游客、导游与旅游服务提供方应该冷静、理性对待，大学应该在合理控制的前提下提供便利，才能给向往名校的孩子们带来一场真正的“心灵之旅”。

据《北京晨报》7月22日报道，最近，暑期参观校园的游客每天都在北京大学东南门外排起长龙，场面相当壮观，至少需排队一个小时才可进入。看到这一巨大商机，除了常年在外揽客的“黑车”外，附近的自行车出租点也纷纷挂出招牌，称骑车可从北大东门直接进入，不用排队登记。北大校方获悉后，在排队处张贴告示——“禁止租车游校园”。

每年的7月，都是旅游市场的“暑期黄金档”，北大、清华等“名校游”也随之火爆。因为游客太多严重影响了正常的教学、科研和办公秩序，名校不得不加以限制管理。然而，游客也有道理——大老远跑来就是为了一睹名校风采，激励孩子好好学习，大学的做法未免显得粗暴。不少评论者支持游客的看法：名校由公共财政支持，顶着“公”字的地方为何不让公众游览呢？

从名校的公共属性来看，游览者纳税人的身份具有一定说服力。但大学不同于公园等公共场所，它是传播知识、探求真理的地方，比其他“公”字头的地方更需要安静、整洁、秩序。放任大量游客涌入校园，势必会干扰正常的教学、科研和办公秩序。而且游客素质参差不齐是客观事实，吵闹、乱丢垃圾的现象也是存在的。在这种情况下，限制每天接待的团体游客的总人数，就是能最大化地平衡游客与名校权益的办法。

对此，许多评论者搬出了美国名校的例子，说这些世界顶级名校就没有每天接待团体游客总人数的限制，也没有禁止租车游校园等措施。但是，我们需要正视国情的差异。首先，美国人通常不在暑假扎堆游名校，而是全年分散开；其次，大学设有游客接待中心，并且明确规定参观游览需要遵守的注意事项；再者，导游与游客的素质确实能够较好地保障大学的正常教学、办公秩序。正是在这样的前提下，公立名校加州大学和私立名校哈佛大学等才能对游客完全放开。当然，尽管如此，这些名校仍有权根据特殊情况，对游客人数进行必要限制。

我们有必要达成这样的共识，一者，大学不是公园，也不是一般的公共旅游景点，不可能无条件地对大规模团体游不加限制；二者，即便大学在暑假期间，仍然有许多重要的教育教学、科研、学术会议和办公工作在进行中，并非空闲着。因此，面对游客与大学权益的冲突，游客、导游与旅游服务提供方应该冷静、理性对待，大学也应该在合理控制的前提下提供便利，有大学的友善和游客的自觉，才能给向往名校的孩子们带来一场真正的“心灵之旅”。