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旅游业中陷阱多,游客防不胜防啊
来源:东南网 2012-03-26 编辑:黄水来

虽然在国人的心目中,猪向来被认为是忠厚老实的象征,但如果说某人是“猪”的话,那就意味着挨骂,就是“傻”的代名词了,带有太多贬义的成分。因此,只要是神智正常的人,恐怕没人愿意被当“猪”的。

但是,如果喜欢去湖南凤凰景区旅游的游客,被当成“猪”的风险骤然增加了。针对游客在景区频频被宰的现象,第十一届全国人大代表、湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长叶文智称“有些游客就是猪。”叶文智还指许多游客贪小便宜,盲目消费,缺乏判断力。叶文智的结论,大概就是从这些现象中总结出来的。

随着经济条件改善和生活水平提高,越来越多的人把旅游作为修身养性、休假娱乐的重要选择,促进了旅游业的发展。而长假制度的建立,更为旅游业的发展,起到了推波助澜的作用,旅游业被称为“朝阳产业”,前景被相当看好。但是,不能不说在旅游业快速发展的过程中,也出现因为一哄而上,重建设轻管理等问题,游客对服务质量的投诉也呈上升趋势。导游宰客、消费宰客的现象时有发生,少林寺景区被限期整改、海南三亚霸王餐等等,都成为旅游业乱象为广泛关注。旅游业是服务性行业,按照“细节决定成败”的要求,积极规划和做好服务工作,给游客留下宾至如归的感觉,使每一个游客成为景区的义务宣传员,是景区促销和管理工作的重要环节。

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