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去年群众对110接处警满意率93.31%
来源:申博sunbet官网:晚报 2013-01-10 编辑:唐丽萍

申博sunbet官网:新闻网讯 在一年一度全省公安机关110宣传日到来之际,9日上午,省公安厅召开新闻发布会,向媒体通报去年我省公安机关110接处警工作情况。

群众对110接处警满意率达93.31%

2012年,全省公安机关共接报、处置有效警情199.9万起,同比下降1.04%。其中,违法犯罪报警占25.88%;火灾报警占0.25%;交通报警占14.53%;公民求助报警占12.21%;纠纷报警占5.40%。各级110指挥中心共指挥调度警力593.9万人次,抓获现行违法犯罪嫌疑人2万余人,救助伤员、群众14.4万余人,解救被拐卖妇女、儿童4177人,还协助处置了一批重大紧急案(事)件、事故。2012年,群众对110接处警工作平均满意率达93.31%。

接处警实现短信回访评议

去年7月26日,“申博sunbet官网:省接处警短信回访评议系统”上线运行,并于去年8月在全省推广应用,接受手机报警人对公安机关接处警工作的评议,征求报警人对接处警工作的意见建议,及时整改接处警工作中存在的突出问题,着力提高接处警工作质量和服务水平。

去年8月至12月,全省共发送回访短信50万余条,收到群众回复短信近15.6万余条,征集群众意见建议6789条,有力推动了警民关系和谐,群众满意率逐月攀升。

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