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当前许多空巢老人都生活在这样一种“三难”境地中：一是生活难。部分空巢老人没有子女，或者子女生活困难，不仅没有能力供养其进入养老院，而且无暇照顾日常生活；二是看病难。绝大部分独居老人都有长年病或老年病，尤其是突发疾病；三是心理健康难。社会交往减少，缺乏精神慰藉，许多老人常以看电视等打发时间，容易产生负面情绪。据介绍，荷花塘社区率先在安庆市试点“爱心呼叫器”服务系统，目的就是要探索解决空巢老人的生活难题，让他们居家也能安享晚年。

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爱心支持端

张勇是安庆市孝肃路街道的一位个体经营户。十多年前夫妻双双下岗后，他支起了一个经营针织品的小门面。但是，年届五十的张勇，在以党员志愿者的身份投入到社区服务时，依然保持着年轻人的热情。

在11月份那场大雪中，社区许多老人家中的水管被冻坏了。只要有求助，张勇就会立即放下手中的生意，迅速赶到现场帮助维修。虽然面临双胞胎女儿上大学费用的巨大压力，张勇却从没有收过求助者的一分钱，连材料费都是自掏腰包。

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只要有需求，就能有回应，就能有帮扶。许多和张勇一样的志愿者，成为“爱心呼叫”的强大后援。安庆迎江区许多社区由党组织牵头，纷纷组建生活服务队、医疗服务队、“以老帮老”服务队、居家服务队等志愿者队伍。在确保随时响应爱心呼叫请求的同时。志愿者们还为空巢老人开展上门打扫卫生、代购物品、医疗保健等服务。

志愿者中不仅有青年，更有许多老党员。他们不但为身边的高龄独居老人提供“邻里守望”服务，还可以与老人沟通思想，为他们排忧解难。目前，仅荷花塘社区就有党员志愿者70余人，为爱心呼叫提供了有力的支持。荷花塘社区还为老人发放爱心免费卡、结伴同行卡、安全通道卡。凭这些卡，空巢老人可以免费享受理发、洗衣被等服务，还可参加每月一次的“独居老人联谊会”。今年的一天，胡懋贤老人外出后找不到回家的路，热心人凭借安全通道卡上的电话与社区取得联系，及时将老人送回了家。(胡劲松、高庆宁)