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安溪县着力把创先争优活动

办成“群众满意工程”

在创先争优活动中，安溪县紧扣“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”的目标，坚持“民”字当头，“实”字见效，切实发挥好各职能部门作用，服务于民、负责于民、造福于民，让广大群众在创先争优活动中多得实惠、常得实惠。

坚持服务于民，着力创办“人民满意单位”。实行“按服务评议部门作为”做法，推行由民众评议部门服务质量，采用回访调查、阶段评议、年终测评等方式，对职能部门审批、服务工作等进行评议，着力于创办“人民满意单位”。一是全面推行“一站式”服务。在全县各单位实行办理业务窗口综合化，将计生、民政、企业、农业等相关业务办理窗口整合到同一大厅，提高业务办理效率和服务质量。在乡镇、村居建立“三农”服务中心和便民服务站，按照“一个窗口对外、一条龙服务、一站式管理”的模式，实行窗口服务与联动服务相结合、坐班服务与进村入户服务相结合，确保村民办事找得到人、办得成事。二是开通“特别通道”。发扬“5+2”、“白+黑”工作精神，要求各项目负责人、联系人和各行政审批负责人、经办人手机24小时开机，为项目提供“全程保姆式”服务，全力实施好“五大战役”。如，县地税局开通绿色通道，对重点项目的涉税业务，实行24小时服务，做到即时即办，特事特办，提高工作效率和速度，使重点项目涉税事项得到及时快速的办理。三是实行“领导坐班制”。实行县领导和县直部门主要负责人到行政服务中心坐班制度，推行项目审批事项报备、审批前期介入、容缺预审等措施，全程代办项目审批报批。先后办理了海西茶业基地、天纶纺织、金融行政服务中心等121个项目选址、立项、规划建设许可等服务事项396项，每个申办事项平均比承诺时限提速3.5个工作日。

坚持负责于民，着力构建“和谐平安安溪”。以“负责于民”为准则，以推进“三民工作”为任务，不断深化“平安安溪、和谐安溪”创建活动。一是解民忧。规范运行“书记、县长专线电话”，畅通群众利益诉求渠道，今年来专线电话共接听群众来电2485个，当场解释答复1510件，按时办结率达100%。二是保民安。深入开展学校及周边治安环境综合整治，严厉打击拐卖儿童妇女、“两抢一盗”等犯罪行为，全力排查调处各类矛盾纠纷，有力维护社会安定稳定，没有发生重大政治事件，没有发生重大影响刑事案件，没有发生重大群体性事件，群众对社会治安满意率94.5%，居全市第二位。三是清民资。由县农业主管部门统一设计、制作18种表格，列明200多个项目，依托“世纪之村”农村集体“三资”网络监管平台建立电子台账，组织对村集体经济组织所有的各种资产资源进行全面盘点，逐项清查，逐一核实，造册登记，全面摸清资产资源的存类、种类和分布，全县已有425个村（居、社区）的“三资”家底得以全面摸清，共清查核实资产总额99059.89万元，清理资源总面积3264586.3亩，核销挂账债务54.48万元，债权357.53万元。

坚持造福于民，着力为民多办实事好事。立足岗位特点，从群众最关心、最直接、最现实的事情做起，扎扎实实为人民群众做好事、办实事、解难事，使创先争优的过程成为为民造福的过程。县委、县政府在创先争优活动一开始就确定了为民办实事项目20件。县科协联合县农业局在全县范围内广泛开展“茶叶专家下乡问诊”、“送科技下乡入户”等活动，免费向茶农开展咨询讲座，分发各种产茶书刊和宣传材料，强化茶农的专业素养。创先争优活动中，共向茶农、有关群众分发各种涉农法律宣传材料1万余份，提供法律咨询3000多人次，并免费向农民群众赠送3000多瓶农资产品。县公路局把开展创先争优活动与抓好公路养护工作、为民多办实事结合起来，大力发扬一线养护职工党员的先锋模范作用，扎实推进全县的公路工作。全县共投入资金5123.79万元，完成省道307线20.7135公里改建建设，省道206线的部分易落石边坡治理、桥梁伸缩装置更换等工作。县团委组织县“青年文明号”单位与计生二女户开展结对活动，向全县计生二女户代表发放资助资金，截至目前已结对帮扶全县计生二女户150多户。