网络问政让为民服务“常在线”
2013-11-20 08:52? ?来源:红网 责任编辑:黄水来 我来说两句 |
分享到:
|
近年来,郴州市委市政府高度重视网络舆情,利用互联网广泛收集民意、集纳民智,及时回应、认真解决网民诉求,搭建了24小时在线的网络“连心桥”,大量的意见和建议通过网络平台得以反映。其中报送政府部门登记受理的有3万余条,回复率达99%,网友好评如潮。湖南省委网宣办、国务院新闻办网络局先后推荐了郴州市的经验做法。(11月18日《湖南日报》) 郴州市网络问政之所以能够得到群众和社会各界的肯定,就在于始终坚持为民宗旨,把网络看成党群干群的沟通桥梁,把“网言网语”看成民生的真实反映,既拓展了民意表达的渠道,又延伸了为民服务的平台。这种善用网络的做法,无疑给各级各部门进一步改进工作作风、密切联系群众提供了有益借鉴。 善用,以善待为前提。当前,少数地方和部门,面对网络存在着一种“鸵鸟”心态,一方面,认为网络是“虚拟空间”,网上的东西不足信。另一方面,又视网络为“洪水猛兽”,极为害怕网络带来的影响和冲击。这其实是认识和态度问题,网络并不虚拟,它的每一个端口都连着实实在在的人。因此,用好网络,就要像善待群众一样善待网络。正如郴州市委书记向力力在该市“网络舆情快报”上批示的那样,各级各部门要高度重视网民的意见和诉求,充分运用网络问政这一新形式,把郴州的事情办得更好。 善用,以善政为遵循。“善政必简”,这是孔子回答子张如何入仕做官的一个观点。现在,人们把这个观点引申为,一项好的有效的政府服务,必然是简便易行的,也就是我们通常讲的,要方便群众办事。网络具有开放性、交互性等特点,为我们进一步简化办事程序、改进服务水平提供了平台和途径。善用网络,就是要以方便群众办事为遵循,像郴州那样,将网络问政范围延伸至经济、社会、民生、文化等各领域,让网民问有其“道”、问有其“主”、“问”有所办,实现党政部门与群众之间及时、无缝“对接”,让群众键盘轻轻一敲、鼠标轻轻一点,事情便可办妥。 善用,以善管为保障。就是要通过建章立制,不断提高网络问政的管理水平。这方面,郴州市形成了较为成熟的做法。比如,将网络问政纳入各地各部门年度综合绩效考核范围,明确市、县、乡三级党政主要领导为第一责任人,各战线、市直各部门到县(市、区)各职能部门设立公开留言平台,构建纵向到底、横向到边的“大十字”网络问政体系。比如,打造网民留言“链式流程办理”平台,对网民留言和建议按照“登记-交办-办理-反馈-督办-归档”程序进行管理,做到有办理、有回复、有审阅、有解决。这些经验科学有效,确保了网络问政的制度化、规范化、常态化。 衙斋卧听萧萧竹,一枝一叶总关情。随着各级各部门网络问政的不断完善和深入,党政部门的服务水平将更高效,广大群众得到的实惠将申博现金网,“亲们”的好评也将充盈屏幕。 文/张林桢 |
相关阅读:
- [ 11-19]温州鹿城探索网络问政新模式
- [ 11-19]发挥网络问政平台作用,探索做好群众工作新渠道
- [ 11-18]竹溪网络问政“一网打尽”百姓烦心事
- [ 11-15]用好“网络问政” 践行群众路线
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
申博sunbet官网:日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@fjsen.com 申博sunbet官网:省新闻道德委举报电话:0591-87275327